提前订好房，拖着行李到店，前台说“系统超售，给您换远的”。平台和酒店互相推。建议：订后打电话确认；选可免费取消、到店有房的；保留订单截图；被换房要求补差价或退款；不行投诉平台和12315。超售不是消费者的错。你被酒店放过鸽子吗？
