明明已经关锁,却还收到持续计费的通知?不要慌张,这是常见的技术故障。
正确应对步骤:
立即拍照取证:拍下已关锁的车辆特写(包含锁具和车牌号)以及周围环境。

在App内申诉:找到“费用疑问”或“在线客服”,提交照片和问题描述。

联系人工客服:若申诉无效,直接拨打官方客服电话(通常在App内可找到)。
大多数情况下,系统会在核实后退回误扣费用。保留证据是关键,切勿直接离开,以免产生高额账单
明明已经关锁,却还收到持续计费的通知?不要慌张,这是常见的技术故障。
正确应对步骤:
立即拍照取证:拍下已关锁的车辆特写(包含锁具和车牌号)以及周围环境。

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联系人工客服:若申诉无效,直接拨打官方客服电话(通常在App内可找到)。
大多数情况下,系统会在核实后退回误扣费用。保留证据是关键,切勿直接离开,以免产生高额账单
