×

共享单车“关锁后”被扣费?立刻拍照做这件事

admin admin 发表于2026-01-14 20:47:49 浏览16 评论0

抢沙发发表评论

明明已经关锁,却还收到持续计费的通知?不要慌张,这是常见的技术故障。
正确应对步骤

  1. 立即拍照取证:拍下已关锁的车辆特写(包含锁具和车牌号)以及周围环境。

    10.jpg

  2. 在App内申诉:找到“费用疑问”或“在线客服”,提交照片和问题描述。

    11.jpg

  3. 联系人工客服:若申诉无效,直接拨打官方客服电话(通常在App内可找到)。
    大多数情况下,系统会在核实后退回误扣费用。保留证据是关键,切勿直接离开,以免产生高额账单

    12.jpg