昨天在网上给老妈买了箱水果,特意备注“送货上门”。结果下午收到一条取件码,让我去驿站自取。那么大岁数搬一箱水果,我心里那个气。
打电话问快递员,对方无奈地说:“大姐,我一天送四五百件,每个都上门,干到半夜也送不完啊。”
快递新规2024年就实施了,明确规定:未经同意,不得擅自把快件放驿站。
但现实是,快递员送一件挣七八毛,放驿站还得交三四毛服务费,上楼送更费时间。两难之下,大多数快递还是进了驿站。
更离谱的是,有些驿站开始试水“跑腿送货”,一单收两三块——本该免费的服务,变成了付费项目。
这事怎么破? 下单时可以联系客服设置“拒绝入库”,或者选那些承诺送货上门的商家。咱们的需求,最终会倒逼行业改变。


