不知道你有没有这种经历:买个小东西有问题,想退货退款,结果平台弹窗“建议仅退款”,商家那边气得直跳脚,甚至有人专门钻这个空子“白嫖”。
从2月1日起,国家出手了。市场监管总局和网信办联合发布的新规正式施行,明确要求平台不得强制商家“仅退款”或强制购买“运费险”-
。以后平台再想用这种极端政策讨好消费者,得先问问商家同不同意。
这对我们普通人意味着什么?不是不能退款,而是规则更公平了。真正有质量问题的商品,该退还得退;但那些利用规则占便宜的人,路被堵死了。网购环境想要好,不能只让一方吃亏。



不知道你有没有这种经历:买个小东西有问题,想退货退款,结果平台弹窗“建议仅退款”,商家那边气得直跳脚,甚至有人专门钻这个空子“白嫖”。
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。以后平台再想用这种极端政策讨好消费者,得先问问商家同不同意。
这对我们普通人意味着什么?不是不能退款,而是规则更公平了。真正有质量问题的商品,该退还得退;但那些利用规则占便宜的人,路被堵死了。网购环境想要好,不能只让一方吃亏。


