上周同事接到一个电话，自称淘宝客服，说她买的洗面奶有质量问题，要给她退款200元。对方准确说出了她的名字、电话、地址和买的东西，她就信了。然后对方让她打开支付宝，说要先“激活备用金”才能收款，结果稀里糊涂被划走了5000块。
现在的骗术升级了：他们不再让你直接转账，而是引导你打开支付宝的“备用金”或微信的“微粒贷”，说那是他们退的钱，让你把“多退的部分”转回去，其实那根本是你自己的额度。
记住一句话：任何主动给你退款、理赔、注销会员的，全是骗子。真有退款，直接在淘宝或京东App里联系官方客服，别信电话里的任何链接和操作。
