AI换声诈骗再升级，银行客服电话也可能造假

近期多地出现利用AI语音合成技术冒充银行客服的新型诈骗。骗子通过非法渠道获取客户信息，用合成语音拨打电话，以“账户异常”“需要验证身份”为由，诱导用户提供验证码或点击钓鱼链接。

识别特征：

1. 语音过于流畅缺乏自然停顿

2. 背景音异常安静或嘈杂

3. 要求下载不明APP或点击链接

4. 语气急促制造紧张感

应对措施：挂断后立即回拨银行官方客服核实，开通账户变动短信提醒，重要操作通过官方APP完成。