AI客服绕半天，人工按钮藏哪儿了

打客服电话，AI一直说“请描述问题”，说“转人工”就挂断。其实可以试试说“投诉”“12315”，或按0、连续说人工。App里找“我的—客服—在线人工”。互联网服务提速了，但别让老人被绕晕。该转人工就转，别跟机器耗。时间也是钱。