《外卖“准时达”，正在吃掉我的耐心》

下单时显示“31分钟送达”，结果超时了。骑手打电话过来：“哥，电梯坏了，能先点已送达吗？”我看了看窗外，小区是楼梯房。这“准时达”，准时的是系统扣款时间，不是我的吃饭时间。现在平台玩起了“预估时间”，说白了就是免责条款。我们能做的，就是多点体谅，但别被算法绑架了共情。