电商“预售定金”规则变更，这些情况可要求退款

新版《网络交易管理办法》明确规定，预售商品的定金支付需遵循新规则，消费者权益得到进一步保障。

新规要点：

1. 定金金额不得超过商品总价20%

2. 商家需明确标注“定金不退”条款

3. 付尾款前可随时取消订单退还定金

4. 超期不发货需双倍返还定金

维权指引：

• 支付前截图保存商品页面信息

• 通过平台官方渠道支付定金

• 尾款支付期限前可申请退款

• 商家违规可向12315平台投诉

• 选择加入“安心购”计划的商家