马上开春，出游高峰要来了。万一在景区被坑，投诉最怕什么？怕被“踢皮球”——这个部门说归那个管，那个说你先找这个。
3月15日起施行的新《旅游投诉处理办法》，专门解决这个问题。
新增了指定管辖内容，明确同一纠纷都有管辖权时咋处理，还压缩了受理时限。翻译成人话：投诉有门，推诿有责，处理更快。
办法里还强调“为旅游者依法维护自身合法权益提供更加有力的保障”。
以后报团被强制购物、住酒店货不对板、景区乱收费，投诉流程会更顺畅。
出门玩图个开心，但真遇上糟心事，至少知道政策在给你撑腰。收藏这条，比收藏网红打卡点实用。
